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お客様の声

お客様の満足度100%を目指して

当社では、お葬式の後のアンケート調査を実施しております。 そしてたくさんの貴重なご意見を頂きました。
以下にその一部をご紹介いたします。

90%以上のお客さまに満足をして頂いておりますが 100%を目指しこれらのご意見を参考に 今後とも理想のお葬式を目指してまいります。


すべて親身になって対応してくれた。(栃木県・男性)

 「大変お世話になりました」としか言葉が見つかりません。
ありがとうございました。


説明が分かりやすく、みなさんとても親切にしてくださいました。(埼玉県・女性)

 小さな子供が多くさわいでいたので申し訳ないと思ったのですがやさしく声をかけてくれました。
 今回、家の複雑な事情もあり、そのうえで、とても親切に相談にのってくださりささやかですが、無事、家族葬ができました。
 スタッフの方々がとても親切で、わからない事をすぐ聞いてばかりでも、いやな顔をせず、最後まで見届けてくださいました、感謝しております。
 またお願いする時があると思いますので、その時にも、替わらず、まかせても大丈夫という安心感のあるご葬儀屋さんでいてほしいなと願っております。


相手の立場になって対応してくれた。(埼玉県・男性)

 一昨年に義父を亡くし、その時の葬儀会社の対応が事務的、営利主義であった。
今回の担当者には相手の立場に立って対応して頂きました。感謝しております。


すべてが丁寧でした。心のこもった葬儀ができてよかったです。(東京都・女性)

 主人が家が大好きな人だったので、自宅で出来た事がとてもよかったです。
やっていただいた事の不満は一つもなかったです。
とても親切にして頂きありがとうございました。


手際がよかったので、安心してまかせられました。(埼玉県・男性)

 この度は大変お世話になりました。
おかげ様で無事、葬儀を終えることができました。
 スタッフの方たちも、よく行き届いたサービスをしてくださり感謝しております。
ありがとうございました。


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